Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää iRobot-tuotteista ja tilauksestasi.
Kuinka pitkä toimitusaika tilauksilla on?
Toimitamme tuotteet yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Saat seurantakoodin sähköpostiisi heti, kun paketti on lähetetty varastoltamme.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa ostoksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla sekä osamaksulla tai laskulla Klarnan kautta.
Miten toimin, jos haluan palauttaa tuotteen?
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden käyttämättömille tuotteille alkuperäispakkauksessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautuslomakkeen ja tarkempien ohjeiden saamiseksi.
Onko iRobot-robotti-imureilla takuuta?
Kyllä, kaikilla uusilla iRobot-laitteilla on kahden vuoden valmistajan takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.
Mistä löydän varaosia ja uusia suodattimia?
Löydät viralliset varaosat, kuten suodattimet, harjat ja akut, suoraan verkkokauppamme 'Tarvikkeet'-osiosta.
Toimiiko robotti-imuri ilman Wi-Fi-yhteyttä?
Useimmat mallit toimivat perustoiminnoilla ilman verkkoyhteyttä painamalla 'Clean'-painiketta, mutta iRobot Home -sovelluksen käyttö ja ajastus vaativat Wi-Fi-yhteyden.